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化粧品というのは不思議なもので、まったく同じ商品でも、「高級化粧品ですよ」という暗示を受けて使用すると肌に効果があります。
「私はいい化粧品を使っているのよ」という気持から、女性ホルモンが分泌され、肌にいい効果を与えるともいわれます。
化粧品の価格付けには、マーケティングでいう威光価格の効果が働くのです。
化粧品の商品原価が低いことに目くじらを立てる人がいます。
以前は主婦連。
がこのことを大問題にして、自分たちで「ちふれ」というブランドを作ったこともありました。
確かに商品原価を知って驚かれる人もいるでしょう。
いくら原価率を上げて安い商品を作ったところで、宣伝やPRをしなければ誰にも知ってもらえません。
誰も知らない化粧品というのは信用も持ち得ず売れません。
消費者に認知してもらうには、広告や宣伝が必要ですし、宣伝しなくてもブランド商品が売れるのは、ブランドとしての地位を勝ち取るまでに多くの投資がかかっているからです。
消費者から商品の安全性に対する信頼を得るための研究経費、商品を知ってもらうプロモーション費用、商品の使い方を説明する販売員の人件費、こういったものも含めて化粧品は成り立っているのです。
売れるために本当に必要なコストを積み上げていくと、自ずと商品原価率はこれだけのパーセンテージになってしまうのです。
化粧品においても十分な市場原理が働いているのです。
化粧品ビジネスがうまくまわる「落としどころ」を解説します。
説明するには化粧品の原価構成を詳しく説明していく必要があります。
化粧品ビジネスは、マーケティングの面から見ると本当に興味深いものです。
その商品にあった流通を選択し、適正な価格を付けて、利益をどう流通に分配するか、どんなプロモーションが最も効果的かを考えます。
商品、価格、流通、プロモーションの、いわゆる「マーケティング」が、すべてうまくマーケティングミックスできたときにのみ、成功するのです。
商品コンセプトが曖昧だったり、価格が適正でなかったり、何か一つでも不十分な要素があると、ヒ。
卜商品にはなりません。
この、化粧品ビジネスの「落としどころ」を知るには、商品の原価構成を理解するのが一番手とり早いのですが、このことは通常、業界でのタブーです。
化粧品の原価構成です。
化粧品はどんな流通のものでも、このような要素から成り立っています。
生産者原価は化粧品の原料費、容器包材などの直接原価だけでなく、化粧品の研究開発費、安全性テイストの費用など、もちろん生産者の利益も含まれます。
生産者原価は定価の二〇%を目安にしました。
次にブランド管理者原価です。
この費用はブランドのイメ犬ンを上げ、維持するための経費です。
ブランドを広告宣伝やPR活動する費用が主です。
さらに重要なのが在庫処分費用です。
ブランド化粧品の場合は、ブランド管理者が在庫処分費を支払わず他者に支払わせると、ブランドの乱売が発生し、ブランドのイメージを下げることになります。
在庫処分費はブランド管理者が支払い、ブランドイメージを維持しなければなりません。
これも定価の二〇%を目安にしました。
次に卸売者原価です。
主に物流費、小売者に対する営業費用と卸売者利益で構成されています。
小売者に対する営業費用には、小売販売員への教育費用などのリテールサポート費用も含まれています。
これもだいたい定価の二〇%を目安にしました。
最後に小売者原価です。
販売員人件費、顧客誘致費用、小売管理費、小売者利益で構成されています。
顧客誘致費用は店舗の場合であれば、チラシやダイレクトメールなどの費用です。
小売管理費は店舗の家賃などです。
小売者原価のうち、最も大きな経費は販売員人件費です。
小売者原価は定価の四〇%を目安にしました。
ブランド化粧品は、生産者原価、ブランド管理者原価、卸売者原価と小売者原価の販売員人件費を、すべてブランド側が負担していく販売方法です。
この化粧品の原価構成をもとに、様々なパターンの化粧品販売の落としどころを考えてみましょう。
まずは百貨店の外資系化粧品のように、安定した価格で自社の美容部員が販売していくブランド化粧品の商品原価を見てみましょう。
ブランド化粧品の成功のためには、ブランド価値を守るため、安定した定価で販売される仕組みが、まず必要です。
イメージの悪い売場で安売りされていれば、ブランドイメージは失墜してしまいます。
ブランドの定価販売が守られるためには生産者、ブランド管理者、卸売者、小売者の各流通段階でブランドの支配力を行使して、生産者から消費者の手に届くまで、ブランドの社員が関わることが理想的です。
化粧品の場合はあまり例がありませんが、ブランド品のバックなどは、生産工場からの横流し。
もあるといわれています。
ブランド品は生産工場から部品も含め、全品引渡させることが鉄則です。
卸売者の役割は自社が行い、自社で販売会社を持つことが理想です。
大手の一流海外ブランドはすべて日本に子会社を持っています。
これら以外のブランドは日本の代理人に卸売を任せていますが、そういった代理人の中には横流しを行う者もいるようです。
海外の一流ブランドが安売り店に並んでいる場合流しによるものともいわれている。
小売も、百貨店や直営店で自社社員によって販売されるのが理想で、小売者原価の販売員人件費もブランド側が負担します。
信頼できる小売パートナーに販売を任せる場合や、百貨店の従業員に販売してもらう場合などは、小売者原価のうちの販売員人件費をどちらが負担するかで、納入掛率を交渉しています。
このように、ブランド化粧品は生産者原価、ブランド管理者原価、卸売者原価と小売者原価の販売員人件費を、すべてブランド側が負担しています。
このシステムの中で、安心して自社のブランドイメージを上げる商品開発、広告宣伝、PR活動、プロモーションを行っています。
自社のブランドイメージが高くなっていけば、価格支配力は自社が持っていますので、おおいに利益を上げることができます。
セルフ化粧品ではメーカーが生産者原価とブランド管理者原価を負担し、卸売業、小売業の各流通がそれぞれの原価を負担して販売します。
セルフ化粧品の場合は価格の手頃さが要求されます。
品質に見合った本来の販売価格が、ある程度維持され、ブランドイメージの高い商品でなければ売れません。
つまり、商品価値と価格のバランスが保たれた上で、手頃な価格でなければなりません。
価格を抑えるためには、各段階でコストを抑える努力が必要です。
まず、生産者原価では原料の安いものを使用し、容器包材もカッ卜します。
研究開発費のかかる新成分などを使うことは、差し控えられます。
卸売者原価を抑えるためには、物流費や小売リベートなどをカッ卜する方法を考えます。
小売者原価を抑えるためには、やはり、最もコストのかかる販売員人件費をカッ卜していきます。
ブランド管理者原価をどうするかが最も難しい点です。
ブランドイメージはメーカーが上げるしかありませんので、実際にはメーカーが負担する原価です。
ブランド管理者原価にコストを投下しないと、商品が認知されることはありません。
認知されない商品は、消費者には売れませんし、小売や卸売でも扱ってもらえません。
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